Perpustakaan Terpadu

Poltekkes Kemenkes Malang

Karya Ilmiah Mahasiswa

Jelajahi koleksi Karya Tulis Ilmiah (KTI) mahasiswa Poltekkes Kemenkes Malang.

Kembali ke Daftar KTI

2024

KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DAN PRODUK DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DI SENJANI KITCHEN KOTA MALANG

Penulis: NAJIYYATUL FITHRIYYAH

NIM: P17111204041

Program Studi: SARJANA TERAPAN GIZI DAN DIETETIKA

Dosen Pembimbing: Rani Nurmayanti, S.ST.,M.Gizi

Tahun: 2024

Tanggal Pengesahan: 2024-06-07

Kode KTI: 9300_610 FIT k-3

Kata Kunci: Kepuasan Konsumen, Kualitas Pelayanan dan Produk, Importance Peformance Analysis

Bahasa: Indonesia

Abstract (English)

Consumer Satisfaction with Service and Product Quality with Importance Performance Analysis (IPA) and Customer Satisfaction Index (CSI) Methods at Senjani Kitchen Malang City

Akses berkas KTI mengikuti ketentuan perpustakaan. Tautan dokumen tidak ditampilkan sampai lokasi penyimpanan dan kebijakan hak_akses dikonfirmasi.

Chatbot Perpustakaan

Karya Ilmiah Mahasiswa

KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DAN PRODUK DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DI SENJANI KITCHEN KOTA MALANG

Abstract (English)

Perpustakaan Digital