Perpustakaan Terpadu

Kata Kunci : Pengetahuan, Persepsi, Pemanfaatan BPJS Kesehatan, Puskesmas pengetahuan adalah proses belajar mengenai kebenaran untuk mengetahui apa yang harus diketahui untuk dilakukan. pengetahuan didapatkan dari suatu nilai yang membiasakan orang tersebut mengembangkan rasa ingin tahunya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengetahuan dan persepsi masyarakat terhadap pemanfaatan layanan BPJS Kesehatan di Puskesmas Srengat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu penelitian deskriptif (survei deskriptif). Objek dalam penelitian ini 44 responden dari peserta JKN yang telah mendapatkan pelayanan kesehatan di Puskesmas Srengat. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Hasil penelitian pengetahuan dan persepsi masyarakat terhadap pemanfaatan layanan BPJS Kesehatan di Puskesmas Srengat mayoritas responden memanfaatkan layanan BPJS Kesehatan sebanyak 33 responden (75%), responden dengan kategori pengetahuan cukup baik sebanyak 33 responden (75%), responden memiliki persepsi positif sebanyak 26 responden (59,1%). Kesimpulan dalam penelitian ini adalah Apabila pelayanan kesehatan yang diberikan oleh puskesmas kepada peserta JKN baik, maka akan semakin bertambah pula peserta yang memanfaatkan BPJS, namun jika pelayanan kesehatan yang diberikan kurang memadai maka akan berkurang juga peserta JKN yang memanfaatkan layanan BPJS, Semakin tinggi pengetahuan responden terhadap BPJS Kesehatan maka akan semakin banyak pula yang memanfaatkan BPJS sebagai jaminan kesehatannya, Responden sudah memandang positif terhadap adanya program JKN yang mampu memberikan kemudahan dan keuntungan bagi responden. Persepsi yang baik mengenai JKN akan mendorong masyarakat dalam memanfaatkan pelayanan kesehatan. Berdasarkan hasil penelitian, Puskesmas Srengat dapat memberikan pelayanan kesehatan sesuai dengan yang dibutuhkan masyarakat.

Keywords: Knowledge, Perception, Utilization of BPJS Health, Puskesmas knowledge is the process of learning about the truth to know what to know to do. Knowledge is obtained from a value that accustoms the person to develop his curiosity. The purpose of this study was to determine the knowledge and public perception of the utilization of BPJS Health services at the Srengat Health Center. The method used in this research is descriptive research (descriptive survey). The object of this research is 44 respondents from JKN participants who have received health services at the Srengat Health Center. Data collection techniques using a questionnaire. The results of the research on knowledge and public perceptions of the use of BPJS Health services at the Srengat Health Center, the majority of respondents using BPJS Health services as many as 33 respondents (75%), respondents with good knowledge category as many as 33 respondents (75%), respondents having positive perceptions as many as 26 respondents ( 59.1%). The conclusion in this study is that if the health services provided by the puskesmas to JKN participants are good, there will be more participants who use BPJS, but if the health services provided are inadequate, there will also be fewer JKN participants who use BPJS services. With regard to BPJS Health, more and more people will use BPJS as their health insurance. Respondents have seen positively about the existence of the JKN program which is able to provide convenience and benefits for respondents. A good perception of JKN will encourage people to take advantage of health services. Based on the results of the study, the Srengat Health Center can provide health services according to the community's needs.