Perpustakaan Terpadu

ABSTRAK Karakteristik dan Pengetahuan Peserta JKN Pengguna Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Tumpang Kabupaten Malang Tahun 2021. Maulina Dea Putri Ananda Yahya (2021) Laporan Tugas Akhir, Program Studi D3 Asuransi Kesehatan, Jurusan Kesehatan Terapan, Politeknik Kesehatan Kemenkes Malang. Pembimbing dr. Muzzamil, MMRS. Kata Kunci: Karakteristik, Pengetahuan, Peserta JKN, Pelayanan Kesehatan. Penggunaan pelayanan kesehatan merupakan perbuatan memanfaatkan perihal jasa tenaga medis dan kesehatan yang tersedia pada suatu tempat fasilitas kesehatan bagi peserta atau pasien untuk memenuhi kebutuhan kesehatan yang optimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran karakteristik dan pengetahuan peserta JKN pengguna pelayanan kesehatan di Puskesmas Tumpang Kabupaten Malang pada tahun 2021. Metode Penelitian menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan jumlah responden sebanyak 44 orang. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Hasil dan kesimpulan menunjukkan bahwa persentase tertinggi karakteristik responden adalah rentang usia lansia, berjenis kelamin wanita, dengan pendidikan terakhir yaitu pendidikan dasar, merupakan peserta yang bekerja yaitu peserta PPU serta dengan tingkat pengetahuan kurang. Saran dari penelitian ini adalah agar menjadi masukan untuk pembuatan sistem antrian yang mendahulukan pasien lansia dan wanita serta petugas memberikan informasi yang mudah dipahami oleh pasien