Perpustakaan Terpadu

ABSTRAK Salsabilla Zahra Wahidah 2020. “Perhitungan Beban Kerja Dengan Metode Workload Indicator Staff Need Di Unit Rekam Medis Puskesmas Ciptomulyo Kota Malang”. Pembimbing Achmad Zani Pitoyo, MMRS Beban kerja adalah sejumlah target pekerjaan atau target hasil yang harus dicapai dalam satu satuan waktu tertentu. Kesesuaian antara beban kerja dengan jumlah petugas diperlukan guna mencapai tujuan pelayanan rekam medis yang maksimal. Petugas rekam medis mengeluhkan beban kerja terlalu tinggi akibat terlalu banyaknya tugas yang harus dikerjakan dibandingkan dengan jumlah petugas yang ada. Penelitian ini bertujuan mengetahui jumlah petugas rekam medis yang dibutuhkan berdasarkan hasil perhitungan beban kerja menggunakan metode perhitungan Workload Indicator Staff Need (WISN). Jenis penelitian studi kasus dengan metode jenis analisis kuantitatif. Populasi penelitian adalah seluruh petugas rekam medis dengan sampel penelitian menggunakan total sampling yang berjumlah lima orang. Pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi menggunakan formulir work sampling sebagai lembar catatan kegiatan petugas persepuluh menit. Hasil penelitian menunjukkan total kebutuhan tenaga sebesar 5,3 orang. Sesuai petunjuk pembulatan dalam Kepmendagri nomor 12 tahun 2008 tentang Pedoman Analisis Beban Kerja di Lingkungan Departemen Dalam Negeri dan Pemerintah Daerah hasil perhitungan sebesar 5,3 orang dibulatkan menjadi 5 (lima) orang. Jumlah tersebut menyatakan kesesuaian beban kerja petugas di Unit Rekam Medis Puskesmas Ciptomulyo Kota Malang dengan hasil perhitungan beban kerja menggunakan metode Workload Indicator Staff Need (WISN), sehingga tidak diperlukan penambahan petugas. Kata kunci: beban kerja, WISN, work sampling