Perpustakaan Terpadu

Kepuasan adalah tingkat kepuasan sesorag setelah membandingkan kinerja atau hasil yang dirasakan dibandingkan dengan kepuasannya. Kepuasan pendonor juga menjadi tolak ukur bagi suatu instansi tersebut untuk meningkatkan mutu pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui keuasan pendonor dilihat dari lima aspek yakni tangible, empathy, reliability, responsive, dan assurance dalam pelayanan seleksi donor darah di UDD PMI Bojonegoro. Penelitian ini menggunakan merode deskriptif survey. Kuisioner dibagikan kepada 40 responden terrpilih yang melakukan donor darah di UDD PMI Bojonegoro. Dari lima aspek tersebut dilaksanakan dengan frekuensi sangat tidak puas, tidak puas, cukup puas, puas, dan sangat puas. Sebagian besar reponden merasa sangat puas (72,5%), puas (17,5%), dan cukup puas (10%). Ada hubungan antara kepuasan pendonor dengan pelayanan yang diberikan oleh petugas seleksi donor darah yang signifikan. Kata kunci: kepuasan, seleksi donor

Kegiatan pelayanan kesehatan Unit Donor Darah menghasilkan limbah medis baik padat maupun cair. Salah satu upaya yang dilakukan Unit Donor Darah dalam angka pencegahan penularan penyakit dan pencemaran lingkungan maka diperlukan pengelolaan limbah yang baik. Melalui desain penelitian deskriptif dengan pendekatan observasi. Penelitian ini dilakukan pada bulan Oktober - November 2022 di Unit Donor Darah Kota Malang bertujuan untuk mengetahui gambaran manajemen pengelolaan limbah medis padat infeksius. Hasil yang diperoleh pada tahun 2021 sebanyak 6.134,5 Kg dan tahun 2022 sebanyak 6.470 Kg serta langkah langkah yang telah dilakukan yaitu, pengemasan, pengumpulan, dan pengangkutan limbah Maka dapat disimpulkan bahwa manajemen pengelolaan limbah medis padat infeksius di Unit Donor Darah Kota Malang secara garis besar sudah sesuai dengan Peraturan Menteri Lingkungan Hidup P.56/Menlhk-Setjen/2015. Kata Kunci : Manajemen Pengelolaan, Limbah Padat Infeksius, Unit Tansfusi Darah.